Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

RuangSantri (“kami”, “platform”) menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi ketika Anda menggunakan situs web dan layanan aplikasi RuangSantri yang ditujukan untuk manajemen operasional pesantren, termasuk tahfidz, hafalan santri, dan aktivitas terkait.

Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca dan memahami kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon hentikan penggunaan layanan.

2. Informasi yang dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan jenis informasi berikut, sesuai dengan fitur yang Anda gunakan:

• Data akun: nama, alamat email, nomor telepon, peran (misalnya guru, admin pondok), dan identitas yang diperlukan untuk otentikasi.
• Data operasional pesantren: data santri, jadwal, hafalan, dokumen, dan informasi yang dimasukkan oleh institusi yang menggunakan RuangSantri.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, log akses, dan waktu untuk keamanan serta diagnostik.
• Komunikasi: isi pesan yang Anda kirim ke kami melalui email, WhatsApp, atau saluran dukungan resmi.

3. Penggunaan informasi

Informasi digunakan untuk:

• Menyediakan, mengoperasikan, dan meningkatkan layanan;
• Autentikasi, keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan pemenuhan kewajiban hukum;
• Notifikasi penting terkait layanan, pembaruan kebijakan, atau dukungan;
• Analitik agregat (tanpa mengidentifikasi individu secara tidak perlu) untuk memahami penggunaan produk.

4. Penyimpanan & keamanan data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah, perubahan, atau pengungkapan. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko; kami terus meninjau praktik keamanan kami.

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan, kepatuhan hukum, atau penyelesaian sengketa, sesuai kebijakan retensi internal dan permintaan hukum yang berlaku.

5. Pembagian data

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Pembagian dapat terjadi pada:

• Penyedia infrastruktur: hosting, penyimpanan, atau layanan email yang membantu kami mengoperasikan produk, dengan pemrosesan sesuai kontrak dan kerahasiaan;
• Kewajiban hukum: jika diminta oleh otoritas yang berwenang sesuai hukum yang berlaku;
• Institusi Anda: data yang Anda atau pondok masukkan ke dalam sistem tetap berada di bawah kendali pengelola institusi sesuai hak akses peran.

6. Hak pengguna

Bergantung pada hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, atau membatasi pemrosesan data tertentu. Untuk permintaan terkait data akun Anda, hubungi kami melalui saluran resmi di halaman Kontak.

7. Cookie & analitik

Situs kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk sesi login, preferensi bahasa, dan pengukuran penggunaan agregat. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

8. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan ditandai dengan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima ketentuan yang baru.

9. Kontak

Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui informasi di halaman Kontak.